Oferta Digital

OLÁ MEU PEDIDO É O 9030, RECONHEÇO QUE A EMPRESA ESTA PASSANDO POR UM PROCESSO DIFICIL, ENTENDO POREM ESTE EQUIPAMENTO É DE UM CLIENTE EL NAO ENTENDE , PEÇO QUE ME ENVIE URGENTE O DINHEIRO OU OUTRO PRJETOR DE OUTRA MARCA OU MODELO PODE SER DE 2000 LUMENS MESMO, SÓ NAO DA PRA ESPERAR ESTE PRAZO POIS É PRA SER USADO NUM EVENTO DIA 25 /11/08 SE NAO CHEGAR AI A COISA VAI FICAR DIFICIL PRA VCS. AGUARDO RESPOSTAS, POR FAVOR ME LIGUEM URGENTE. 27 3396 0212 ADEMILSON

Vantagens: NENHUMA
Inconvenientes: O MEU CLIENTE NAO QUER ESPERAR NEM MAIS DIA, POR ISTO VOU TER QUE PROCESSA-LOS SE NAO ME ATENDEREM ATE A DATA ACIMA.

Resposta do vendedor (Segunda-feira, 24 Novembro 2008)
Prezado Sr Ademilson

Bom dia

A OFERTA DIGITAL através de seu Depto de Supervisão vem através deste espaço informar uma posição a respeito de seu PEDIDO 9030.

Devido a sua insatisfação, informamos que o seu valor será estornado. Pedimos a gentileza de que aguarde um retorno de nossa equipe de supervisão ainda hoje dia 24/11/2008 em sue telefone pois assim poderemos dar a entrada neste processo.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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COMPREI UM PROJETOR BENQ 512 2100 LUMENS, DEPOSITEI O DINHEIRO E ATÉ HOJE NAO ME ENTREGARAM O PRODUTO, NAO ME LIGARAM MAIS E NEM MESMO RESPONDEM OS EMAILS, VOU A POLICIA VOU AONDE FOR PRECISO PRA REAVER O MEU DINHEIRO. EU PEDI SE ELES AO MENOS ME DESSEM OUTRO MODELO, E ATÉ HOJE NADA.

Vantagens: NENHUMA
Inconvenientes: QUERO MEU PRODUTO EM 48 HORAS. VCS VAO PAGAR BEM MAIS CARO COM PROCESSOS.

Resposta do vendedor (Sexta-feira, 21 Novembro 2008)
Prezado Sr Ademilson

Bom dia

A OFERTA DIGITAL através de seu Depto de Supervisão vem através deste espaço informar uma posição a respeito de seu PEDIDO 9030.

Informamos que devido a alta do dólar, alguns fornecedores e até mesmo fabricantes, enfrentaram variações em seus processos, situação que inlfuencia diretamente no processo de reposição de mercadoria da OFERTA DIGITAL.

Sendo assim pedimos um prazo de 15 a 30 dias para a conclusão do processo de entrega do equipamento ou o estorno do valor pago.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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Fiz um pedido (9013) dia 29/10 e o produto ainda não chegou! Já me prometeram 4 prazos de entregas diferentes. Não aguento mais ligar para eles. O Gerente não quer me atender. Não respondem os e-mails...
Agora solicitei o cancelamento e também não me mandam resposta...

Resposta do vendedor (Sexta-feira, 21 Novembro 2008)
Prezado Sr Izack.

Bom dia

A OFERTA DIGITAL através de seu Depto de Supervisão vem através deste espaço informar uma posição a respeito de seu PEDIDO 9013.

Informamos que devido a alta do dólar, alguns fornecedores e até mesmo fabricantes, enfrentaram variações em seus processos, situação que inlfuencia diretamente no processo de reposição de mercadoria no galpão de estoque da OFERTA DIGITAL.

Sendo assim pedimos um prazo de 15 a 30 dias para a conclusão do processo de entrega do equipamento ou o estorno do valor pago.

Cordialmente

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Apesar dela possuir selos de garantia, esta empresa nao entregou o produto que ela diz ter em estoque, cuja a entrega seria em 4 dias uteis, o pedido 8869 de 22/10/2008, pago, e aprovado em 27/10/2008, de todos os contados verbais e por e-mail, foi respondido apenas uma vez por um e-mail mentiroso do sr. Bruno que se diz gerente, indicando um data que nao foi cumprida até hoje 13/11/2008, falado outras vezes por telefone a desculpa é a mesma será encaminha na terça ou quarta.. no aguardo de uma solução.. Dom Luiz

Vantagens: Nenhuma
Inconvenientes: Apesar dela possuir selos de garantia, esta empresa nao entregou o produto que ela diz ter em estoque, cuja a entrega seria em 4 dias uteis, o pedido 8869 de 22/10/2008, pago, e aprovado em 27/10/2008, de todos os contados verbais e por e-mail, foi respondido apenas uma vez por um e-mail mentiroso do sr. Bruno que se diz gerente, indicando um data que nao foi cumprida até hoje 13/11/2008, falado outras vezes por telefone a desculpa é a mesma será encaminha na terça ou quarta.. no aguardo de uma solução.. Dom Luiz

Resposta do vendedor (Sexta-feira, 14 Novembro 2008)
Sr Dom Luiz.

Bom dia

Informamos que já encaminhamos um chamado de urgência para que a sua questão seja resolvida junto a nossa supervisão. Pedimos a gentileza de que o senhor aguarde um respaldo de nossa equipe no prazo de até 48 horas.

Cordialmente

Central de Atendimento
OFERTA DIGITAL
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Excelente Loja
Comprei um PDA e estou muito satisfeito com a loja que me atendeu super bem e superou minhas espectativas.

Vantagens: A loja me Ofereceu um deconto muito bom pelo produto e tive formas de pagamento facilitadas e o produto chegou na data desejada nos conformes, chegou embalado em uma caixa que o protegia por completo.
Inconvenientes: nenhum

Não devolveram o dinheiro

Vantagens: Nenhuma
Inconvenientes: Cancelei o meu pedido(nº 8321) dia 01/10 e ainda não devolveram o meu dinheiro!
Fiz o depósito no valor de R$ 1.620,00

Primeiro, no dia 23/09, me venderam um notebook que não tinham no estoque. Me ofereceram outro, mas eu não quiz e não quero.

Peço mais respeito para com a minha pessoa. Exijo o meu dinheiro na minha conta!

Já passei os meus dados bancários um monte de vezes!

Resposta do vendedor (Quarta-feira, 15 Outubro 2008)
Prezado Sr Leonardo

Bom dia

Informamos que o processo de estorno acaba em determinados períodos sendo bastante burocráticos, pois acompanha uma programação dentro de nosso departamento de finanças.

Estaremos fazendo um contato com o senhor ainda hoje a fim de que possamos resolver esta questão com a oferta de um novo NOTEBOOK ao senhor


Cordialmente


Supervisão de Atendimento
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Prometeram e não cumpriram, perdi um cliente por isso!!!
Reclamação pela não entre do produto comprado dentro do prazo acordado

Inconvenientes: Gostaria de fazer uma reclamação (espero que não seja tarde demais) pois comprei um projetor multimídia na Marca Benq modelo MP512 no dia 02/10/2008 fechando o pedido com a atendente Claudia Cristina pelo telefone. Pelo site fiz o pedido as 12:34 e pago o boleto as 13:05 pelo Banco REal. Conforme tinha combinado por telefone com a tendente acima citada, ela logo confirmaria o pagamento e no dia seguinte estaria mandando por e-sedex, valor esse ja incluso no pagamento do boleto. O motivo da compra desse equipamento é que no dia 11/10/2008, como sou consultor de empresas, tenho um evento a realizar em uma organização, cujo o uso desse equipamento até então "adquirido no prazo" conseguiria me atender as expectativas. Pois a negociação foi fechada mediante condição expressa no site de até 6 dias úteis, que coincide com hoje (10/10/2008). Quando comprei com eles, prometeram nesse prazo a entrega do mesmo, que inclusive é o prazo que dei para um cliente meu para o uso Foram feitos vários contatos telefônicos com as atendentes Claudia Cristina e Eleomar sempre me colocando a par informações que sempre divergem uma da outra. Tenho tudo isso comprovado por email, ainda mais com uma promessa de que hoje estaria comigo esse equipamento!
Aguardo solução reparadora da situação pois vou ser prejudicado pela falta de eficiência da empresa Oferta Digital e pelos seus atendentes que me fizeram consumir valores e tempos valiosos na solução desse caso.
Sem mais, a espera de alguma coisa de positivo acontecer!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 14 Outubro 2008)
Prezado Sr William

Bom dia

A OFERTA DIGITAL através de seu Departamentod e Supervisão vem através deste espaço informar uma posição satisfatória quanto a posição de entrega de seu pedido 8509.

Informamos que devido a alta do dólar, o processo de comprar para reposição de nosso galpão de estoque esteve temporariamente suspenso e por este motivo algumas entregas foram remanejadas.

O processo voltou ao normal esta semana e já foi feita a programação de entrega de seu pedido para entre os dias 17 a 20 do mês 10.

Contamos portanto desde já com a sua compreensão e nos colocamos a sua disposição.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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NÃO COMPREM NESSA EMPRESA!!!
NÃO COMPRE NESSA EMPRESA!!!
Comprei um notebook em novembro/2007 e até agora (setembro/2008) não recebi nem o produto nem o dinheiro de volta.
Tenho contra eles processos no PROCON e Juizado especial (eles nem aparecem as convocações dos orgão de justiça)

Vantagens: Nehuma
Inconvenientes: Não entregam o produto, enrolam o cliente.
Desrespeito total ao consumidor!!!

Resposta do vendedor (Segunda-feira, 29 Setembro 2008)
Prezado Sr João Alencar

Bom dia.

Gostaríamos de deixar registrado que já fizemos um contato com o senhor na sexta dia 26/09/2008 propondo o acordo do estorno do valor pago ou até mesmo do envio de um NOTEBOOK dentro de sua expectativa e necessidade.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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ESTELIONATÁRIOS MAFIOSOS E FRAUDULENTOS
1) EMPRESA NÃO ENTREGA
2) EMPRESA NÃO REEMBOLSA
3) QUANDO ENTREGA É REMANUFATURADO
4) QUANDO VOCÊ ENTRA NA JUSTIÇA ELES NÃO TEM NENHUM BEM PARA SER PENHORADO
5) E PIOR DE TUDO, SÃO UMA CORJA UNIDA DESDE O FAXINEIRO ATÉ O MAFIOSO MOR

Vantagens: NENHUMA, SÓ DOR DE CABEÇA
Inconvenientes: PERDA FINANCEIRA
PERDA MORAL
PERDA DE CONFIANÇA NAS PESSOAS
PERDA DE CONFIANÇA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA.

Boa tarde

A OFERTA DIGITAL através de seu Departamento de Supervisão vem por este espaço informar uma posição em relação ao pedido do cliente Sr Irineu.

Informamos que a questão do cliente está sendo resolvida de forma amigável. Devido a descordo comercial a empresa deu entrada no processo de estorno do valor pago pelo cliente.

O valor é de R$ 1.882,14. A empresa efetuou um DOC para o cliente no valor de R$ 1.000,00, devido a limite na transação na sexta feira dia 05/09 e hoje dia 09/09 estamos realziando o depósito restante nov alor de R$882,14.

O cliente também teve um retorno da equipe de Supervisão por telefone.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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6230 Enganação
Empresa desonesta, fraudulenta, não entrega a mercadoria e não devolve o dinheiro. Só denunciando no PROCON mesmo.

Vantagens: NENHUMA!!!!!!!!
Inconvenientes: informações desconexas, mudanças constantes de prazo de entrega, desculpas furadas, NÃO COMPRE AQUI e divulgue essas informações. Basta olhar no ReclameAqui para ver outras opniões sobre a Oferta Digital.

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que a questão da Srta Adriana Biagioni já foi resolvida há algum tempo, PEDIDO 6230. O produto foi entregue para a cliente através de SEDEX e para a veracidade da informação segue o código de postagem

SW145110065BR - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
08/07/2008 17:11 CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Entregue
08/07/2008 08:53 CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Saiu para entrega
08/07/2008 08:44 CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Saiu para entrega
08/07/2008 08:31 CTE BH - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Encaminhado para CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
07/07/2008 22:33 CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE BH - BELO HORIZONTE/MG
07/07/2008 19:07 CEE GUARULHOS - GUARULHOS/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP
07/07/2008 09:00 CEE GUARULHOS - GUARULHOS/SP Postado

Cordialmente

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APROVADA!
Comprei uma TV de 42" LCD e fiquei muito satisfeito com a rapidez da entrega e dos preços que estão excelentes com formas de pagamento muito facilitadas. A entrega foi feita conforme eu planejava exatamente 3 dias após a aprovação, gostei muito!

Vantagens: Loja super idonea, cumpriu o prazo de entrega, ótimos preços, formas de pagamento muito boas, e um bom atendimento .
Inconvenientes: nenhum!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Agradecemos os elogios e nos colocamos a disposição em caso de novas dúvidas.

Cordialmente

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Excelente
Comprei um Notebook e estou muito satisfeito com a loja que me ofereceu um excelente preço e a Entrega foi feia tres dias após o pagamento, recomendo!!!

Vantagens: A loja ofereceçe ótimas formas de pagamento e uma entrega muito rapida!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Agradecemos os elogios e nos colocamos a disposição em caso de novas dúvidas.

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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UM LIXO
o pior fornecedor que já tive contato na minha vida..
pessoal e profissional.
precisa falar mais alguma coisa??
NÃO RECOMENDO A NENHUMA EMPRESA OU PESSOA FISÍCA.

Vantagens: para cancelar o pedido.
a única vontade deve ser cancelar o pedido..
ah!o poder de enrolação, nisso eles são especialistas
Inconvenientes: todos..
desrespeito total com o cliente, não cumprem o prazo de entrega jamais!
UM Absurdoo!!!!!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que a questão do Sr Emílio já foi resolvida, PEDIDO 7108.

Segue abaixo o código de postagem para a veracidade da informação.

SR277380420BR - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
01/08/2008 16:43 CEE CENTRO - PORTO ALEGRE/RS Entregue
01/08/2008 10:43 CEE CENTRO - PORTO ALEGRE/RS Saiu para entrega
01/08/2008 08:26 CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS Encaminhado
Encaminhado para CEE CENTRO - PORTO ALEGRE/RS
31/07/2008 22:59 CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS
30/07/2008 19:28 CEE GUARULHOS - GUARULHOS/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP
30/07/2008 09:00 CEE GUARULHOS - GUARULHOS/SP Postado



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Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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NAO COMPREM !!! PELO AMOR DE DEUS!!!
Comprei um data show em 21/11/07, e até hoje não entregaram!!! A minha empresa levou um prejuízo no valor de R$ 1.5440,26!!!

Vantagens: Não tem nenhuma, colocam o preço abaixo de mercado para conseguirem aplicar seus golpes!!!
Inconvenientes: Ninguém atende o telefone para explicarem porque não entregaram até hoje, Não devolvem o dinheiro. Se não quiser perder dinheiro, não comprem !!!!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que através do apelido fica um pouco difícil de localizar o nome completo do cliente ou nº do pedido, mas pela data da reclamação temos a certeza de que esta questão está resolvida.

Caso os senhores tenham os dados completos deste cliente favor nos enviar no e-mail supervisao@ofertadigital.com.br

Cordialmente

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Por que não respondem?
Compra de um projetor LG 125 dado como retirado do mercado e constando como lançamento no próprio site. Como é possível?

Vantagens: preço mais baixo...mas do que adianta se...
Inconvenientes: o atendimento é ruim, desorganizado, não respondem os e-mails, prometem entregas que não cumprem, "empurram"
outras marcas e informam que produtos que sairam de linha ...mas constam como lançamento no próprio site!!! ainda estou esperando meu produto prometido para dia 30/05...Péssimo!!!

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que pelo apelido BOSS é um pouco difícil de averiguar a questão deste cliente, ma spela data da reclamação temos a certeza de que esta reclamação foi solucionada. O porjetor LG DS125 parou de ser fabricado e na oportunidade, atendemos alguns clientes com projetores melhores, sem cobrar a diferença adicional.

Cordialmente

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Excelente
Comprei um Notebook e fiquei muito satisfeito com a loja que entregou o produto na data e tive ótimas formas de pagamento e preço muito bom, recomendo!!!!

Vantagens: - Entregam na data
- ótimas formas de pagamento
- Excelentes preços
- Atendimento nota 10
- Grande varoedade de produtos

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Agradecemos os elogios e nos colocamos a disposição em caso de novas dúvidas.

Cordialmente

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CUIDADO - NÃO COMPREM LÁ
CUIDADO - NÃO COMPREM LÁ

Vantagens: NENHUMA...
Inconvenientes: Comprei lá, não entregaram meu produto e não devolveram meu dinheiro (estelionatários).

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

BOA TARDE

Informamos que pelo apelido rlpmartes fica um pouco dificil de informar a situação do cliente, mas pela data da reclamação temos a certeza de que a situação foi concluída.

Casos os senhores tenhas os dados completos do cliente, pedimos a gentileza de que nos informe pelo e-mail supervisao@ofertadigital.com.br

Cordialmente

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Pedido 4833
Não entregaram o pedido e ficam enrolando por telefone.
Parece que estão tirando o site do ar... os links já não abrem mais - quem somos.... etc... conferi tudo no ato da compra.

Inconvenientes: Não entregaram o pedido e ficam enrolando por telefone.
Parece que estão tirando o site do ar... os links já não abrem mais - quem somos.... etc... conferi tudo no ato da compra.

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que a questão da SRTA MARIA ANDREA já foi resolvida há um bom tempo, sendo que foram dois NOTEBOOKS um postado para a BAHIA na cidade de TEIXEIRA DE FREITAS e outro para o estado de MINAS GERAIS.

Código de Postagem:

SR699685614BR E SR699685588BR

Na oportunidade ocorreu um atraso na entrega, mas sempre mantivemos a cliente informada por e-mail e por telefone.

Posteriormente mandamos algumas bonificações para a cliente comO WEB CAM< MALETA E MINI MOUSE

Cordialmente

Supervisão de Atendimento
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SR699685614BR E SR699685588BR

Empresa Desonesta
Não recomendo para ninguém comprar aqui.
Vejam as reclamções em www.reclameaqui.com.br
Não entregam o produto e não devolvem seu dinheiro.

Vantagens: Nenhuma...
Inconvenientes: Não recomendo para ninguém comprar aqui.
Vejam as reclamções em www.reclameaqui.com.br
Não entregam o produto e não devolvem seu dinheiro.

Resposta do vendedor (Terça-feira, 9 Setembro 2008)
Aos responsáveis pelo SHOP MANIA

Boa tarde

Informamos que através do apelido drrezende fica um pouco difícil de localizar o nome completo do cliente ou nº do pedido, mas pela data da reclamação temos a certeza de que esta questão está resolvida.

Caso os senhores tenham os dados completos deste cliente favor nos enviar no e-mail supervisao@ofertadigital.com.br

Cordialmente

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