Gostaria de informação sobre meu pedido de nº.003308 , pois o prazo de envio expirou sexta-feira (26/08) e até agora não recebí nenhuma confirmação do envio, muito menos um número de rastreamento. Gostaria que pelo menos vocês tivessem um pouco de consideração com seus clientes e respondessem os e-mails ou atendessem os telefonemas.

Resposta do vendedor (há 5 meses)
Primeiramente gostaríamos de agradecer a participação do cliente, pois é com base nele que aprimoramos nossos serviços, visando atendê-lo cada vez melhor para superarmos a cada compra as suas expectativas.

O Cliente não respeitou o prazo descrito em nosso site.

Equipe

Ideal Eletronicos

não compre neste site. comprei um xbox 003185 no dia 03/08/2011. até hoje não recebi o produto e a historia se repete, no telefone ninguém atende, quando atende fala que tem de mandar um e-mail para o setor de despacho que não responde. no site não tem a informação de postagem... ou seja, terei também de resolver na justiça a situação.

Gostaria de avisar as pessoas que porventura se interessarem em comprar nesse site, de que irão se aborrecer bastante e, conseguirem receber seus produtos será apenas uma questão de sorte. Fiz uma compra no dia 28/01/2011 com pagamento através do cartão Visa confirmado no dia 02/02/2011 e até a presente data não consigo informação alguma a respeito do meu pedido e nem resposta ou contato via email. Se eu tivesse visto essas avaliações postadas aqui antes da compra, eu jamais a teria feito. Vou correr atrás do meu prejuízo, vou me aborrecer mas, irei até o fim.

Resposta do vendedor (há 10 meses)
Primeiramente gostaríamos de agradecer a participação do cliente, pois é com base nele que aprimoramos nossos serviços, visando atendê-lo cada vez melhor para superarmos a cada compra as suas expectativas.




De acordo com nossos registros pudemos confirmar a finalização da questão na ocasião.



O pedido foi cancelado por suspeita de fraude.
Cancelado PROTOCOLO DE CANCELAMENTO 8164821

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ideal Eletronicos - Nossa empressa sempre colocou seus clientes em 1 Lugar mas como todos sabem sempre vai ter clientes como este que so sabem declenir a imagem de empressa seria como a Ideal Eletronicos. Obrigado

foi a 1 e ultima vez q comprei nesse site.fiz um pedido de um play em agosto 2010 recebi pouco mais de um mes depois com os controles "genericos' q ora funcionava ora nao. mandei-os de volta e so recebi os originais em 15/01 2011.foi inumeras ligaçoes somando mais de 100 reais ja q eles nao tem 0800, emails e nada. tive q gastar com o envio para a troca e deu muito trabalho para q eles me devolvesse o dinheiro. isso so aconteceu poucos dias atras. por isso nao recomendo q compre nesse site.

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ideal Eletronicos - Nossa empressa sempre colocou seus clientes em 1 Lugar mas como todos sabem sempre vai ter clientes como este que so sabem declenir a imagem de empressa seria como a Ideal Eletronicos. Obrigado

Comprei um par de cdj's + mixer 800 no dia 10/12, confirmado pagamento dia 15/12, valor total: R$ 6.700,00 parte dos equipamentos chegaram só no dia 27/12, mas ainda falta o mixer que com certeza só receberei em 2011, acho um descaso a falta de comunicação e o desprezo pelo cliente por parte dessa loja. Não indicaria para o meu pior inimigo!!!

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ola, o cliente Jacques e um otimo cliente mas fico triste em ler isso que ele escreveu pois ele foi atendido super bem e recebeu sim o mixer com um pequeno atrazo mas que todos sabem que na epoca do natal sempre ocorre isso, mas tambem ele com certeza esta contente com sua compra sinto por ter pessoas assim que ficam falando mal de uma empressa seria como a Ideal Eletronicos.

comprei 2 jogos Wii resort com Wii motion no dia 14/12. O pagamento foi confirmdo no dia 15/12. mandei dois emails e tento ligar para o telefone 43-34725420 e eles não atendem. Tô achando que é furada!!! Vou ter que acionar a justiça tb! Maísa

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ola, a cliente Maisa recebeu sim e aqui esta a prova para todos verem que nossa empressa e seria.

Rastreamento de encomenda - PB148774838BR

Comprei 02 xbox 360 no dia 29/11/2010 com pagamento confirmado no dia 01/12/2010. Ninguém atende os telefones e até hoje 09/12/2010 não tenho nenhuma posição sobre o envio dos mesmos. Terei que resolver na justiça.

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ola, Eduardo Henrique Pereira, nao entendo por ter postado isso se voce ja recebeu sua encomenda tudo perfeito como voce queria e aqui esta a prova para todos verificar que isso nao passa de uma mentira contra nossa empressa.

Rastreamento de encomenda - [PB148777202BR]

Refaço o meu comentário, o produto foi enviado hoje dia 06/12/2010. Agora é só aguardar a chegada do produto.

Resposta do vendedor (há mais de um ano)
Ola, O cliente ja recebeu sua mercadoria sempre nossa empressa Ideal eletronicos
esta atendo o cliente e respondendo suas perguntas e resolvendo qualquer duvida. Obrigado.